Microsoft Copilot Studio

Wat is Copilot Studio?

Microsoft Copilot Studio is een platform waarmee je eenvoudig maatwerk AI-assistenten kunt maken en aanpassen, zonder dat je diepgaande programmeerkennis nodig hebt. Hiermee kunnen mensen hun eigen Copilots ontwikkelen die perfect aansluiten op hun bedrijfsprocessen, workflows en systemen.

Wat je maakt met Copilot Studio

In een zin maak je met Copilot Studio AI-assistenten, die uitvoeren wat jij van ze vraagt. Of het nu gaat om het beantwoorden van (klant)vragen, samenstellen van informatie of het automatiseren van interne processen, jouw Copilot Assistent helpt je daarbij.

• Slimme koppelingen met je bedrijfsdata:  Copilot verbind je eenvoudig met SharePoint, Dataverse, SQL maar ook met externe API’s.
• Automatisch gesprekken en acties afhandelen – Creëer intelligente workflows en beslisprocessen die werk uit handen nemen.
• Geen code nodig, wél geavanceerde mogelijkheden – Maken zonder complexe code, maar met de kracht van Power Automate en slimme logica.
• Geïntegreerd in je Microsoft-omgeving – Gebruik je Copilot direct in Teams, Outlook, Dynamics, Power Apps en andere Microsoft-tools.

Voorbeeld: een self-service AI-assistent voor klanten

Stel je voor: een AI-assistent die vragen van jouw klanten direct beantwoordt, zonder wachttijd en zonder tussenkomst van een medewerker. Met Copilot Studio maak je zo’n self-service assistent die 24/7 beschikbaar is en integreert met je CRM, databases en andere systemen.

De assistent begrijpt natuurlijke taal, lost veelvoorkomende vragen zelfstandig op en verwijst complexe cases door naar de juiste persoon. Dit bespaart tijd, verlaagt de werkdruk op de klantenservice en zorgt voor een snellere en betere klantervaring. Je hebt geen programmeerkennis nodig om een AI-assistent op te zetten en aan te passen.

Nog een voorbeeld: efficiëntere informatievoorziening binnen de organisatie

Een AI-assistent is niet alleen handig voor externe communicatie, maar ook binnen organisaties zelf. Collega’s kunnen eenvoudig vergaderruimtes boeken, snel contactgegevens van collega’s opvragen, case informatie vinden  of interne processen automatiseren – allemaal via een slimme assistent.

Met Copilot Studio bouw je een AI-assistent die standaard integreert met platforms zoals Microsoft Teams, waardoor iedereen binnen jouw organisatie altijd direct toegang heeft tot de juiste informatie. Dit versnelt het uitvoeren van taken, vermindert handmatig zoekwerk, verbetert communicatie en zorgt ervoor dat iedereen efficiënter kan werken.

Copilot Studio in a Day

Wil je zelf een AI-assistent maken, maar twijfel je waar te beginnen? Volg dan onze gratis Copilot Studio in a Day training. Je ontdekt dan in één dag hoe Copilot Studio werkt en wat je ermee kunt. Geen voorkennis nodig en hands-on aan de slag. Schrijf je hier in!